Servicios

Vendemos equipos que instala el propio cliente. Alrededor de eso hay dos gestiones administrativas que sí hacemos nosotros, porque son engorrosas y porque conocemos el procedimiento: el certificado de instalación eléctrica y la tramitación de ayudas.

Conviene empezar por lo que casi nadie te dice: en la mayoría de instalaciones domésticas no hace falta ningún certificado. Antes de venderte una gestión, te explicamos cuándo puedes ahorrártela.

El CIE: qué es y cuándo lo necesitas de verdad

El CIE es el Certificado de Instalación Eléctrica, el documento que emite un instalador autorizado y que acredita que la instalación cumple el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión. Es el papel que la distribuidora te pide para dar de alta el autoconsumo y poder recibir compensación por excedentes.

Cuándo no lo necesitas

Si tu instalación no supera los 800 VA de inyección a la red interior de tu vivienda, el procedimiento es mucho más sencillo y no necesitas certificado ni legalización.

Y aquí está la parte que interesa: la mayoría de las baterías actuales permiten limitar su potencia de salida por software. Un equipo capaz de entregar 2.500 W puede configurarse para no pasar de 800 W. Funciona igual, con menos potencia punta, y te evitas el trámite entero.

La otra vía sin trámite es el vertido cero: si un medidor inteligente impide que se inyecte nada a la red, no hay excedentes que compensar y no hay permiso de acceso y conexión que pedir.

Por defecto es lo que recomendamos: limitar a 800 W con medidor inteligente antes que meterse en la legalización. Es más rápido, más barato y en un piso rara vez notarás la diferencia.

Cuándo sí lo necesitas

El certificado tiene sentido en dos situaciones concretas:

• Quieres aprovechar la potencia completa de un equipo que supera los 800 VA.
• Quieres cobrar la compensación de excedentes de tu comercializadora, que exige tener la instalación dada de alta.

Ten en cuenta que hoy la compensación de excedentes paga bastante poco, así que si tu motivo es solo ese, echa la cuenta antes: puede que te salga más a cuenta guardar esa energía en una batería que cobrarla.

Qué incluye el servicio

Tramitamos el CIE y la legalización a través de una ingeniería colaboradora. Tú nos envías tu DNI y unas fotos o vídeos de la instalación, y ellos preparan y presentan la documentación.

Dos condiciones importantes: el servicio es solo para España y solo para clientes que han comprado el equipo en Tornasol. No certificamos instalaciones montadas con material de otro sitio, porque no podemos responder de componentes que no conocemos.

El precio varía según la comunidad autónoma, porque las tasas cambian. Lo ves al seleccionar la tuya en la ficha del servicio.

Si prefieres entender el procedimiento completo antes de decidir, lo tenemos detallado en cómo dar de alta tu kit, y el marco normativo con las fuentes oficiales en la guía de normativa.

Gestión de ayudas

Las ayudas al autoconsumo en España dependen de la comunidad autónoma y, en el caso de la bonificación del IBI, del municipio. Eso hace que el mapa sea confuso y que mucha gente se deje dinero por no saber a qué puede optar.

Nos encargamos de la documentación, desde la solicitud hasta la resolución. La consulta inicial para ver a qué puedes optar en tu zona es gratuita: la pides en la ficha del servicio.

Dos vías que conviene no confundir con las subvenciones autonómicas y que van por su cuenta:

• La deducción en el IRPF, que es estatal y tiene fecha límite. Lo explicamos en la guía de la deducción por autoconsumo.
• La bonificación del IBI, que es municipal y puede llegar a varios años de descuento sobre el recibo.

Cómo está el mapa de ayudas ahora mismo, comunidad por comunidad, lo repasamos en ayudas y subvenciones al autoconsumo.

Lo que no hacemos

Preferimos decirlo claro para que nadie pierda el tiempo: no ejecutamos la instalación eléctrica. Suministramos los equipos y gestionamos el papeleo.

Nuestros kits y baterías están pensados para que los monte el propio cliente: se enchufan y funcionan. Si tu caso requiere línea independiente, diferencial o trabajo en el cuadro, eso lo contratas con un electricista autorizado de tu zona, que además aprovechará para revisar el estado de tu instalación.

Preguntas frecuentes

¿El CIE es obligatorio para poner una batería?

No por tener una batería. Lo que determina el trámite es la potencia que inyectas a tu instalación interior y si quieres cobrar excedentes. Por debajo de 800 VA y sin verter a la red, no hace falta.

¿Me podéis certificar un kit que compré en otro sitio?

No. El servicio es exclusivo para equipos comprados en Tornasol.

¿Cuánto tarda?

Depende de la comunidad autónoma y de la carga de trabajo de la administración. La parte que controlamos nosotros, que es preparar y presentar la documentación, es rápida en cuanto nos envías lo que pedimos.

¿Trabajáis en Portugal?

Vendemos equipos a Portugal, pero la certificación y la tramitación de ayudas son solo para España, porque el marco normativo es distinto.

¿Qué pasa si no quiero complicarme con nada de esto?

Entonces limita la salida a 800 W con un medidor inteligente y olvídate. Es lo que hace la mayoría de nuestros clientes y es una opción perfectamente legal. Puedes ver los equipos que lo permiten en nuestro catálogo de baterías.