Desde hoy, todo lo que vendemos lleva el mejor precio garantizado. Si encuentras el mismo producto más barato en otra tienda española, te lo igualamos.

Suena a eslogan, así que vamos a explicar de dónde sale y qué condiciones tiene. Todas. Sin letra pequeña escondida en un pie de página.

Por qué podemos permitírnoslo

En el almacenamiento doméstico hay una cadena larga: el fabricante vende a un distribuidor internacional, ese distribuidor vende a un mayorista nacional, y el mayorista vende a la tienda donde compras tú. Cada escalón añade su margen, y todos esos márgenes acaban en el precio que pagas.

Nosotros somos Distribuidor Oficial en España de Marstek, Anker SOLIX y SunEnergyXT. Trabajamos con acuerdos directos con los fabricantes, sin que el producto tenga que pasar por tres manos antes de llegar a tu casa.

Eso es lo que nos permite hacer esta promesa sin trampa. No estamos regalando margen en una campaña de dos semanas: estamos comprando mejor de forma estructural.

Cómo funciona

Nos escribes por WhatsApp con el enlace y una captura de pantalla del precio que has encontrado, antes de hacer tu compra. Lo comprobamos y te confirmamos la igualación el mismo día laborable. Lo mira una persona, no un formulario.

Qué tiene que cumplir el precio que nos enseñes

• Mismo producto y misma configuración. Misma marca, mismo modelo y misma capacidad. En los kits, exactamente los mismos componentes: batería, paneles, microinversor, fijaciones y cables.
• Vendedor establecido en España con envío a la península. No aplicamos igualaciones sobre vendedores de terceros en marketplaces.
• Precio final comparable. Con IVA y gastos de envío incluidos, igual que el nuestro. El nuestro ya lleva el envío dentro.
• Producto disponible y en stock en esa tienda en el momento de la solicitud.
• Producto nuevo. No aplica a outlet, reacondicionado ni segunda mano.

Y qué queda fuera

Esta parte suele estar escondida en otras tiendas. Aquí la decimos de frente, porque preferimos que lo sepas antes de escribirnos que después.

• Campañas de unidades limitadas y ofertas por tiempo determinado.
• Compras colectivas y precios de club, socio o comunidad.
• Liquidaciones de stock y cupones personales o nominativos.
• Errores evidentes de precio en la web del otro vendedor.

El motivo es sencillo: esos precios existen porque alguien ha aceptado perder dinero en un número concreto de unidades para captar clientes. No son el precio de mercado del producto, y si los igualáramos estaríamos prometiendo algo que no podríamos sostener más de un mes.

Una igualación por pedido

La igualación se aplica a un producto por pedido y no es acumulable con otras promociones, descuentos o códigos activos en nuestra tienda. Si ya estás aprovechando una oferta nuestra, elige la que más te convenga de las dos.

Cuando no podemos igualar, lo decimos

A veces el precio que nos enseñes estará por debajo de lo que a nosotros nos cuesta servirlo. Cuando pase, te lo diremos con claridad y te ofreceremos algo de valor equivalente: el Smart Meter de regalo, la gestión del CIE o una configuración mejor por el mismo dinero.

Preferimos decirte que no podemos a aceptar un pedido que luego no podamos sostener. Un equipo de almacenamiento te tiene que durar diez años, y durante esos diez años alguien tiene que seguir cogiendo el teléfono.

Dónde se aplica

En todo el catálogo: baterías, módulos de expansión, kits solares completos y accesorios. Marstek, Anker SOLIX, SunEnergyXT y el resto de marcas que trabajamos.

Tienes las condiciones completas aquí, en una página que cabe en una pantalla y que puedes leer en dos minutos. Son exactamente estas, sin nada añadido.

Una última cosa

Esta política no va de tener el precio más bajo cada día del año. Va de que no tengas que pasarte la tarde comparando para estar tranquilo de que no te han cobrado de más.

Y si tienes dudas sobre qué batería encaja en tu caso antes incluso de mirar precios, escríbenos con tu consumo anual y tu tarifa. Te decimos cuál te conviene y cuál no, aunque la respuesta sea que de momento no te compensa ninguna.

Tornasol Energy, Towards Energy Autonomy